整體信息化功能模塊（三）會(huì)員管理

作者： 點(diǎn)擊量： 2015-05-28 11:14:28

會(huì)員管理是企業(yè)信息管理系統(tǒng)中不可忽略的業(yè)務(wù)。會(huì)員管理包括會(huì)員資格獲得，資格會(huì)員管理，會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)（體現(xiàn)在會(huì)員管理或者客戶關(guān)系管理過(guò)程中）與優(yōu)惠（體現(xiàn)在銷售消費(fèi)過(guò)程中），會(huì)員分析與保持（體現(xiàn)在客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)挖掘分析中）。

>完整會(huì)員流程處理，包括發(fā)卡、掛失、補(bǔ)卡、作廢等。

>多種會(huì)員積分優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，包括積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品兌換、積分折扣、積分變現(xiàn)（兌換優(yōu)惠券）等。

>多級(jí)會(huì)員折扣控制，靈活的積分規(guī)則定義。

>多種會(huì)員積分管理，包括消費(fèi)次數(shù)的限制、按消費(fèi)金額積分、按消費(fèi)次數(shù)積分，同時(shí)支持不同商品類別不同積分點(diǎn)，多級(jí)會(huì)員折扣控制，積分規(guī)則靈活多樣。

>會(huì)員、積分、儲(chǔ)值三合一功能，包括會(huì)員價(jià)、會(huì)員特價(jià)、會(huì)員積分和儲(chǔ)值消費(fèi)等。

>具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢、會(huì)員卡掛失，換卡，會(huì)員分級(jí)等管理功能

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