智慧政務(wù)相比傳統(tǒng)電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)

作者：zhuli 點(diǎn)擊量： 2016-07-21 11:46:26

隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)和科技的不斷進(jìn)步，以往的電子政務(wù)已經(jīng)逐漸發(fā)展為智慧政務(wù)。
智慧政務(wù)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)升級(jí)發(fā)展的突破口，是政府從管理型走向服務(wù)型、智慧型的必然產(chǎn)物，也是引導(dǎo)建設(shè)智慧城市的主要方式。                      
 

智慧政務(wù)相比傳統(tǒng)電子政務(wù)，有以下四大優(yōu)勢(shì)。

第一， 公共服務(wù)覆蓋范圍日益廣泛。
智慧政務(wù)不斷豐富政府服務(wù)類(lèi)別，公共便民業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，結(jié)合政府行政職能和用戶(hù)需求，在不同程度上整合教育、醫(yī)療、交通、就業(yè)、社保、住宅、企業(yè)服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)政策、指南信息、業(yè)務(wù)查詢(xún)、常見(jiàn)問(wèn)題等資源，方便百姓和企業(yè)使用。

第二， 民生互動(dòng)交流渠道不斷完善。
很多政務(wù)網(wǎng)站建立了多樣化的溝通互動(dòng)渠道。九成以上的地方政府網(wǎng)站通過(guò)電子信箱、公共留言、在線咨詢(xún)、在線投訴等渠道，接受公眾和企業(yè)的咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)和建議；近三成的政府網(wǎng)站開(kāi)通了在線訪談、直播間等即時(shí)在線交流平臺(tái)，與人民群眾進(jìn)行深入交流。

第三， 網(wǎng)上辦事大廳促進(jìn)互聯(lián)互通。
為了解決只能交叉重疊導(dǎo)致的“信息孤島”，促進(jìn)信息的“互聯(lián)互通”，全國(guó)很多城市和地區(qū)都在積極建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，并將此作為打造智慧政務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)線上與線下的服務(wù)整合，將有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的互聯(lián)互通。

第四，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”拓寬溝通邊界。
越來(lái)越多的政府部門(mén)重視并利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化宣傳和互動(dòng)效果。比如政務(wù)微信、政務(wù)微博、微訪談等。在當(dāng)前信息化發(fā)展下，充分利用云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全面提升政府行政服務(wù)能力，打造智慧政務(wù)新模式。

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