國(guó)內(nèi)的中小型軟件開(kāi)發(fā)公司雖然涉足軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，但對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)停留在“程序員編代碼”的水平上。對(duì)公司內(nèi)部的軟件開(kāi)發(fā)缺乏管理意識(shí)，具體體現(xiàn)在以下幾方面:首先，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足，項(xiàng)目功能相對(duì)較少，涉及面相對(duì)狹窄;其次，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員較少，人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單;再次，項(xiàng)目進(jìn)度缺乏控制，項(xiàng)目成本預(yù)算較難，缺乏完整的項(xiàng)目文檔;最后，缺乏后續(xù)維護(hù)。
與專(zhuān)業(yè)軟件公司的軟件開(kāi)發(fā)組織相比較，中小型軟件公司中的軟件開(kāi)發(fā)工作機(jī)構(gòu)小、人員少，開(kāi)發(fā)人員待遇低，難以吸引高水平的人才，人才流失率達(dá)到百分之五十以上。由于沒(méi)有高水平的開(kāi)發(fā)人員和技術(shù)管理人員，軟件工作狀況處于初級(jí)水平，軟件開(kāi)發(fā)不能按照軟件工程的要求執(zhí)行。
軟件系統(tǒng)建立過(guò)程中需要多方面的人員:需求方人員、懂得軟件項(xiàng)目管理的人員、軟件程序員、系統(tǒng)分析員。普通公司由于對(duì)軟件生產(chǎn)不了解，往往由軟件需求方人員對(duì)軟件工作直接管理。這個(gè)工作顯然超過(guò)了其能力范圍，不符合軟件工作的相關(guān)原則。業(yè)務(wù)人員作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，既不能合理地計(jì)劃軟件開(kāi)發(fā)工作，也不可能管理好軟件工作中的各種風(fēng)險(xiǎn)，這將使軟件開(kāi)發(fā)處于無(wú)序的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)之中。
在需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的今天，溝通可以說(shuō)已經(jīng)變得無(wú)比的重要。在軟件業(yè)，溝通可以說(shuō)是快速學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，達(dá)到技術(shù)上更高層次的最佳途徑。如果小組成員在協(xié)調(diào)上出了漏洞，會(huì)導(dǎo)致很大的問(wèn)題，所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須隨時(shí)監(jiān)控開(kāi)發(fā)人員的工作，包括內(nèi)容是否與要求發(fā)生偏差，進(jìn)度是否滯后等等。
項(xiàng)目組與組織之間、項(xiàng)目組與項(xiàng)目組成員之間，甚至與一個(gè)項(xiàng)目組的不同成員之間，如果沒(méi)有足夠的溝通意識(shí)和溝通制度、溝通工具，就有可能造成信息不暢，從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。中小型軟件公司開(kāi)發(fā)人員少，意味著不同人員的程序之間交互、接口相對(duì)少一些;缺少文檔資料或者文檔資料不規(guī)范也是軟件項(xiàng)目管理中的普遍問(wèn)題。由于討論時(shí)忽略了某些情況，當(dāng)大家都按當(dāng)時(shí)的分工完成屬于自己的工作后，才發(fā)現(xiàn)各個(gè)模塊組合起來(lái)卻不能形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。其根源在于沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的人員不斷監(jiān)控整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。一旦有人中途退出開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，其他人加入時(shí)，新來(lái)的人難以理解以前別人做好的代碼，索性自己從頭做起。
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