零食工坊專賣店
客戶類型：零售業(yè)
零食工坊致力于打造中國最具價值的零食專賣連鎖品牌，公司憑借世界先進(jìn)的“連鎖品牌專賣”經(jīng)營模式，森普軟件助力零食工坊解決商品管理難題，為其提供軟件開發(fā)整體解決方案。詳情咨詢：400-677-0389
客戶簡介
零食工坊致力于打造中國最具價值的零食專賣連鎖品牌，擁有精品零食開發(fā)、加工、銷售三位一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈，公司憑借世界先進(jìn)的“連鎖品牌專賣”經(jīng)營模式，遵循“名、特、精、優(yōu)”的經(jīng)營原則，充分挖掘世界各地特色零食文化，整合優(yōu)勢資源，為消費者帶來健康、天然、快樂、時尚的生活享受！
零食工坊自2007年3月創(chuàng)辦至今，已經(jīng)擁有包括直營和加盟在內(nèi)的兩百家連鎖店，覆蓋到以江蘇為中心的多個縣市。零食工坊目前擁近百個品牌、六大品類、近千種口味的中外美味零食，每種零食都帶著它產(chǎn)地的風(fēng)情、美妙的滋味傳遞快樂的氣息！
零食工坊擁有完整的購物服務(wù)體系：包括網(wǎng)上購物、會員注冊、會員消費、優(yōu)惠團(tuán)購，為消費者提供愉快、便捷的購物體驗。
客戶現(xiàn)狀
零食工坊專賣店，零食商品齊全，價格合理，但是由于店址的特殊性，購買頻率高，銷售額度低，這就要求經(jīng)營者要有自己的經(jīng)營管理模式，小吃很多，是很容易吸引顧客，但是店內(nèi)管理不統(tǒng)一，沒有恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，銷售額就上不去，導(dǎo)致店面勉強(qiáng)維持，在經(jīng)營過程中，誰的管理更科學(xué)，更規(guī)范，更專業(yè)，誰就能長久的發(fā)展壯大，否則，只能被淘汰。這些問題主要體現(xiàn)在：
解決方案
我們根據(jù)其不足等情況提出VIP會員制營銷管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)界面直觀、易學(xué)易用、功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定等特點，支持連鎖及多業(yè)態(tài)經(jīng)營管理模式，能從根本上滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理高效、分析精確、降低成本的要求，幫助企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理，為企業(yè)提高自身競爭力奠定堅實的基礎(chǔ)。
軟件結(jié)構(gòu)圖如下：
會員消費實現(xiàn)多種會員消費方式，多種支付方式，化付款流程。計次消費、商品銷售、直接消費、續(xù)費充值、新增會員。
會員管理是對會員實現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。
森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實行會員營銷體系，精準(zhǔn)會員定位，根據(jù)會員信息、消費明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷。營銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。
報表中心支持員工提成統(tǒng)計、會員信息統(tǒng)計表、商品庫存匯總表、消費匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計、會員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計等查詢功能，各報表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。
會員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會員類型設(shè)置。
使用效果
零食工坊通過對管理系統(tǒng)的使用，一段時間后效果明顯提高，店內(nèi)業(yè)務(wù)更加豐富、結(jié)算更加準(zhǔn)確，讓客戶感受到了零食工坊的實在，可靠，更受顧客的歡迎，其中的客戶管理模式抓住的顧客的心理需求，來了還想來，提高了店面的營業(yè)利潤，為以后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。
